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Startseite > Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus > gelöste Beschwerde-Nr.: 194650
Durch Flixbus gelöste Beschwerde. | 207 Views | 22.06.2019 | 19:29 Uhr
geschrieben von Victoria Csepregi

Flixbus (München)

Busausfall und keine Erstattung des Tickets

Bestell-/Kundennummer: 1039890724

Sehr geehrte Damen und Herren,

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1 reclabox beschwerde de 194650 thumb
2 Bilder

am 02.06.2019 wollte ich von Düsseldorf ZOB um 17:00 Uhr nach Saarbrücken fahren. Der Bus ist allerdings ausgefallen, was ich nach telefonischer Auskunft um 18:30 Uhr bei Flixbus herausgefunden habe (es kam noch nicht mal eine SMS!)

Daraufhin musste ich mir ein Bahn Ticket für 44,00€ kaufen. Mir wurde der Betrag bis heute noch nicht erstattet, obwohl mir am Telefon gesagt wurde, dass die Kosten des Bahn Tickets auf jeden Fall übernommen werden und in den nächsten Tagen überwiesen wird. Außerdem hat mein Flixbus Ticket bereits 34,99€ gekostet und ich habe mit Sicherheit kein Geld zu verschenken, vor allem, weil ich noch in der Ausbildung bin. Ich finde, das ist eine Unverschämtheit!

Ich bitte das Unternehmen, mir schnellstmöglich den Betrag von 44,00€ zu überweisen. Am besten mit PayPal.

Vielen Dank!

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Meine Forderung an Flixbus: Erstattung Bahn Ticket 44,00€


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Kommentare und Trackbacks (2)


01.07.2019 | 19:51
von Victoria Csepregi noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe das Geld immer noch nicht überwiesen bekommen.


09.07.2019 | 17:11
von Victoria Csepregi gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe das Geld für das Bahn Ticket erstattet bekommen.


09.07.2019 | 17:11
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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