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Hermes:
Keine Paketauslieferung
Hermes:
Fahrer fährt einfach vorbei!
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 194678
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275 Views | 22.06.2019 | 20:50 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Konnte niemanden antreffen - klar, weil Hermes gar nicht da war!
Bestell-/Kundennummer: 70172234016641
Paket konnte um 18:16 Uhr nicht zugestellt werden. Verständlich, weil sich in diesem Zeitraum kein Hermes Fahrzeug in unserer Straße befunden hat! Dreiste Lüge. Wenn der Bote keine Lust hat, bei Regen Pakete auszuliefern
"Der Transportdienst hat versucht zuzustellen. "
SCHLAGWORTE
Nein, hat er nicht!
"Paket konnte um 18:16 Uhr nicht zugestellt werden. "
Verständlich, weil sich in diesem Zeitraum kein Hermes Fahrzeug in unserer Straße befunden hat!
Dreiste Lüge.
Wenn der Bote keine Lust hat, bei Regen Pakete auszuliefern, dann ist das bedauerlich und unzumutbar.
Viel schlimmer aber, wenn anscheinend aus der Zentrale oder einem anderen Ort der Status entsprechend gesetzt wird und ein gescheiterter Zustellversuch erfunden wird.
Den gesamten Tag war jemand Zuhause, meiste Zeit sogar direkt vor dem Haus mit direkter Sicht auf die Straße.
Jetzt müssen wir auf unsere Lieferung bis nächste Woche warten.
Jedes Mal muss man bangen, wie sehr verspätet oder ob überhaupt die Ware ankommt, wenn Amazon oder ein anderer Shop Hermes als Lieferdienst auswählt.
Wir sind wirklich - immer und immer wieder - schwer enttäuscht von so viel Inkompetenz und vor allem Dreistigkeit!
ofortantwort24.06.2019 | 15:00
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-7448421,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde heute (24.06.) erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beweis für die faule Ausrede.