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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel > gelöste Beschwerde-Nr.: 194792
Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde. | 91 Views | 25.06.2019 | 18:52 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3029421

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Kundendienst reagiert nicht

Bestell-/Kundennummer: PE6076

Ich versuche seit über einem Monat einen Kostenvoranschlag über den Austausch der Tischplatte zu bekommen, ohne Erfolg! Am 15.05.19 eine E-Mail geschrieben, am 10.06., am 17.06. und am 25.06. angerufen und es kommt einfach nicht, es wird immer gesagt, sie würden es weiterleiten.

So schwer kann das doch nicht sein, einen Kostenvoranschlag zu senden. Ich will gar nicht dran denken, wenn ich dann die Platte bestellt habe, wie lange es wohl dauern wird, bis diese ausgetauscht wird, also vor Weihnachten bestimmt nicht, so wie Hardeck arbeitet. Sehr schade:-(

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Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG: Kostenvoranschlag


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.06.2019 | 08:50
Firmen-Antwort von: Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Kundin,

wir bitten die verzögerte Bearbeitungszeit zu entschuldigen. Unser Kundendienst hat Ihnen einen Kostenvoranschlag per Mail zu kommen lassen.

Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Ihr Hardeck Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.07.2019 | 10:45
von ReclaBoxler-3029421 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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