Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 102 Views | 27.06.2019 | 11:03 Uhr
geschrieben von Elke Botschon

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket ist seit dem 22.06.2019 nicht geliefert worden

Ich warte seit dem 22.06.2019 auf mein Paket von Sieh an. Heute Morgen, 26.06.2019, versicherte man mir von Hermes, dass mein Paket heute auf jeden Fall kommt. 19:35 Uhr erneuter Anruf bei Hermes. Spontan sagte man mir, dass das Paket heute nicht mehr kommt. Auf Nachfrage legte die Dame einfach auf.

Bei erneutem Anruf und mittlerweile 0,60€ Telefonkosten erklärte mir eine Dame, dass mein Paket wegen Abwicklungsstörungen erst am Samstag, den 29.06.2019 zugestellt wird. Bin gespannt, ob es dann kommt. Den Eilservice kann ich nun vergessen. Am 20 Juni bestellt, bis heute nicht geliefert. Callcenter sehr miserabel, Zustelldienst super schlecht.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Klärung von Hermes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.06.2019 | 14:23
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Elke Botschon,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 194915", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


30.06.2019 | 21:31
von Elke Botschon gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!