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23 Views | 27.06.2019 | 11:08 Uhr
geschrieben von Nayda
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Seit 2 Wochen kommen meine Pakete nicht an
Seit 2 Wochen erhalte ich kein einziges Paket mehr, welches mit Hermes kommen sollte. Der Kundenservice hilft einem nicht weiter. Man wird nur hingehalten. Ich fliege bald in den Urlaub und benötige die Pakete noch vorher! Es tut sich nichts mehr in der Verfolgung.
Bitte nachforschen!
59165118602075 / 3376104959444074 / 79170118708829 / 46165218005826
Vielen Dank!
ofortantwort
27.06.2019 | 14:29
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
27.06.2019 | 14:29
Abteilung: Social Service
Hallo Nayda,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendungen bisher nicht erhalten haben.
Die Sendungen befinden sich derzeit noch in der Zustellbasis. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren jeweiligen Versender, um die Sendungsklärung einzuleiten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH