Beschwerde lesen

Nachfolgend das Schreiben an die Betriebsleitung von DPD:

Sehr geehrte Damen und Herren der Betriebsleitung,
ich muss mich wieder einmal mehr massiv über einen Paketzusteller beschweren! Die Zustellung war für gestern, Mittwoch zwischen 13:00 und 15:00 Uhr avisiert, es war nachweislich jemand an der Lieferadresse anwesend. Es wurde weder angeläutet, noch wurde eine schriftliche Benachrichtigung hinterlassen, d. h. der Zusteller hat die Lieferadresse überhaupt nicht angefahren und das Paket wurde direkt an der Paketstation abgegeben.

Ich finde es eine Unverschämtheit sondergleichen, dass eine bezahlte Leistung nicht durchgeführt wird und die Leistung an den Kunden delegiert wird, das grenzt meines Erachtens bereits an Abzocke. Mir als Kunden, entstehen zusätzliche Kosten und ein erhöhter, unnötiger Zeitaufwand! Ich erwarte mir, dass der betreffende Zusteller zumindest eine verschärfte Verwarnung erhält!

In Erwartung Ihrer Rückmeldung verbleibe ich

mit freundlichen Grüßen

Konrad Griehsler