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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 63 Views | 02.07.2019 | 17:52 Uhr
geschrieben von Julian D.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Zustellung ohne Liefertermin

Bestell-/Kundennummer: 50179212001817

Mein Paket steht seit gestern in Zustellung, jedoch ohne jegliche Angabe eines Liefertermins. Ich würde gerne wissen, wann mein Paket kommt

Seit gestern Morgen steht mein Paket in Zustellung, ein Zustellversuch wurde nicht unternommen. Heute Morgen um 1:00 Uhr wurde das Paket dann erneut gescannt, wieder nur Zustellung.

Ich würde einfach gerne wissenб warum kein Liefertermin angegeben ist und wann das Paket zugestellt wird, damit ich es beim PaketShop abholen kann.

Sendungsnummer 50179212001817

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.07.2019 | 18:52
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Julian D.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung liegt nun im PaketShop zur Abholung bereit.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.07.2019 | 19:28
von Julian D. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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