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Hermes:
Nicht pünktliche Zustellung
Hermes:
Paket kommt nicht an
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 195272
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96 Views | 05.07.2019 | 10:13 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket seit sieben Tagen überfällig
Wer in Köln ein Paket von Hermes erwartet, muss heutzutage gute Nerven und Geduld haben. Ich warte seit dem 27.06.2019 auf mein Paket. Nach mehrmaligem Beschwerden bei Hermes und dem Verkäufer habe ich es aufgegeben, mich darüber zu beschweren, weil Hermes ist einfach nicht in der Lage, ihren "Laden" in den Griff zu bekommen.
Wenn im normalen Arbeitsleben etwas schiefgeht, wird gehandelt. Aber bei Hermes nicht. Dieses ist ja bei mir nicht das erste Mal. Ich kann nur euch raten, Sendungen, die nach Köln geliefert werden soll, nicht Hermes zu benutzen. So jetzt geht’s mir besser bis bald.
ofortantwort08.07.2019 | 12:22
Abteilung: Social Service
Hallo Wolfgang Tetzlaff,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Sie in letzter Zeit schlechte Erfahrungen mit und gesammelt haben. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Die Kollegen in Köln arbeiten mit Hochdruck daran die erhöhten Sendungsbestände abzubauen, sodass jeder Kunde seine Sendungen schnellstmöglich erhält.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Ja alles erledigt ich werde den lieferservice so gut rs geht meiden
01.08.2019 | 18:18
von Wolfgang Tetzlaff
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Ja alles erledigt ich werde den lieferservice so gut rs geht meiden
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