Immergrün Energie (Köln)
Kunde werben Kunden
Bestell-/Kundennummer: 24902Y1235
Sehr geehrte Damen,
Sehr geehrte Herren,
In der vorbezeichneten Angelegenheit habe ich mehrere Kunden geworben.
Laut mein Unterlagen fehlt die Prämie von mir geworbenen Kunden Herr Y. H. mit der Vertragsnummer 201805010576 bzw. Kundennummer 27304Y1241.
Trotz mehrfacher telefonischer als auch per E-Mail würde mir die Prämie bis zum heutigen Tag nicht überwiesen.
Über eine schnelle Erledigung würde ich mich sehr freuen.
05.07.2019 | 16:23
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrte Frau Aydin,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst