Hermes:
Regelmäßig Probleme
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64 Views | 05.07.2019 | 11:27 Uhr
geschrieben von Wolfgang Fink
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Reaktion auf Verlustmeldung
Ich habe am 19.06 eine Verlustmeldung bei Hermes eingereicht.
Auftragsnummer 01151132832072.
Die 3 Wochen nach Einliefern, nach denen man erst eine Verlustanzeige stellen kann, sind um.
Ich erhalte, auch auf Nachfrage, keine Antwort.
ofortantwort
08.07.2019 | 12:44
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
08.07.2019 | 12:44
Abteilung: Social Service
Hallo Wolfgang Fink,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Verlustmeldung bisher noch nicht bearbeitet wurde. Gerne haben wir Ihre E-Mail rausgesucht und werden die Beabeitung heute veranlassen. Sie werden dann nach Abschluss per E-Mail informiert.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
13.07.2019 | 17:55
von Wolfgang Fink
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Ausgaben ersetzt, vielen Dank.