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Startseite > Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Einrichtungshäuser > gelöste Beschwerde-Nr.: 195401
Durch XXXLutz Einrichtungshäuser gelöste Beschwerde. | 132 Views | 05.07.2019 | 18:43 Uhr
geschrieben von Sarah Hebekeuser

XXXLutz Einrichtungshäuser (Würzburg)

Beschwerde mangelnder Kundenservice

Ich war heute am 5.07 bei Ihnen in der Filiale in Hennef und wollte mir eine Sitzgarnitur kaufen.

Da ich innerhalb einer Stunde auf der Etage weit und breit keinen Verkäufer auffinden konnte (war kein Kunde da außer ich) habe ich wutentbrannt die Etage schnellstmöglich verlassen.

Beim Verlassen der Etage kam mir ein Verkäufer entgegen.

Nach einem kurzen Wortwechsel mit dem Verkäufer kamen auf einmal vier weitere Verkäufer aus den Ecken gekrochen.

Danach bin ich sofort zu Porta gefahren und konnte innerhalb 15 Minuten einen Kaufvertrag abschließen. Ich hätte gerne bei Ihnen die weiße Ledergarnitur (10000,00€) kaufen aber leider nicht möglich.

Ihre Filiale werde ich auf keinster Weise weiterempfehlen und somit haben Sie einen Kunden verloren.

Mit freundlichen Grüßen

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Meine Forderung an XXXLutz Einrichtungshäuser: Besserer Service


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


05.07.2019 | 23:48
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


12.07.2019 | 21:19
von Sarah Hebekeuser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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