Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 108 Views | 06.07.2019 | 13:04 Uhr
geschrieben von Wolfgang Dohmen

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Paketdienst, machen, was sie wollen!

Bestell-/Kundennummer: 007664848009439

Ich warte seit 2 Tagen auf ein Paket, was über Hermes- Paketdienst zugestellt soll werden. Seit 2 Tagen Paket in Zustellung Sendenummer 007664848009439 aber niemand kommt. Und jetzt auf einmal steht im Sendungsstatus, Absender konnte beim 1 Zustellversuch nicht angetroffen werden, auch natürlich keine Benachrichtigungskarte da. Wir waren mit 2 Personen Zuhause.

Ich selber will mit Hermes nichts mehr zu tun haben, ist wirklich das aller letzte.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.07.2019 | 13:32
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Wolfgang Dohmen,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verzögerungen in Bezug auf die Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir haben den Vorgang zur internen Aufarbeitung an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.07.2019 | 06:55
von Wolfgang Dohmen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir haben am Samstag den 06.07,gegen den Fahrer Beschwerde bei Hermes eingelegt. 1x weil es nicht stimmt das er einen zustellversuch gemacht. und einmal 1x weil Samstag gegen Mittag die Zustellung auf den nächsten Wochentag 08.07 geändert wurde. Das Paket wurde dann plötzlich doch noch am Samstag 06.07 nach ca. 8 Stunden gegen 21 Uhr mit gesenkten Kopf vom Fahrer geliefert. Danke an den Hermes Kundenservice.




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