Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket bis 06.07.2019 nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 007640054029874
Paket verschickt am 22.06.2019 an K. N. Ramdohr Str. 16 28205 Bremen (Kundin von eBay). Wie ist das möglich, dass Paket in Gr. M spurlos verschwunden ist und auf Ihre Seite Sendungsübersicht als Empfänger eine fremde Adresse steht: K. O. Ruhrstraße 16 28205 Bremen! Ich habe an Kundenservice am 04.07.2019 Hermes informieren, niemanden hat das korrigieren! Hermes haben Sie kein Lust, mir zu helfen oder was!
08.07.2019 | 13:35
Abteilung: Social Service
Hallo Janus Kozlowski,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 03.07.2019 zugestellt. Wenn der Empfänger die Sendung nicht erhalten hat, leiten wir gerne eine Klärung ein. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit allen erforderlichen Daten (Sendungsnummer, richtige Zustelladresse, Angaben zum Inhalt etc.) an socialmediahermesworld.com, Betreff: "ReclaBox 195449".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH