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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 195454
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173 Views | 07.07.2019 | 13:05 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Chaotischer Lieferdienst
Bestell-/Kundennummer: 66180172102095
Einfach nur chaotisch. Ich gebe hier mal den Sendeverlauf wieder, dann kann jeder sich ein Bild machen:
SCHLAGWORTE
Fr, 05.07.2019, 13:37 Uhr Die Sendung wurde zugestellt.
Fr, 05.07.2019, 09:38 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Do, 04.07.2019, 09:16 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mi, 03.07.2019, 09:45 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Di, 02.07.2019, 20:24 Uhr Der Empfänger hat einen WunschPaketShop für die Zustellung gewählt.
Obwohl wir jedes Mal anwesend waren, in der Zeit sogar im Garten vor dem Haus, habe ich dann einen Paketshop gewählt.
Di, 02.07.2019, 19:40 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Di, 02.07.2019, 09:55 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mo, 01.07.2019, 19:29 Uhr Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Mo, 01.07.2019, 09:59 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 29.06.2019, 19:13 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Berlin eingetroffen.
Sa, 29.06.2019, 19:13 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Sa, 29.06.2019, 14:42 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
Die Zustellung erfolgte dann am 5.07. (einfach nur der Lacher) an meine private Adresse, nicht an den Paketshop. Plötzlich ging es.
ofortantwort08.07.2019 | 14:17
Abteilung: Social Service
Hallo Diddi Sch.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir haben Ihre Reklamation zur internen Aufarbeitung weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (3)
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Ein zweites Paket befindet sich seit dem 6. 7. in der Zustellung, Den Paketshop von Hermes hat der Zusteller anscheinend bis heute nicht gefunden.
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Nach 12 Tagen. Die Zentrale in hamburg hat sich eingeschaltet.
08.07.2019 | 15:51
von D. Schn
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Mittlerweile wiederholt sich die ganze Sache. alles sehr merkwürdig bei Hermes
1 Bild
11.07.2019 | 19:12
von D. Schn
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Ein zweites Paket befindet sich seit dem 6. 7. in der Zustellung, Den Paketshop von Hermes hat der Zusteller anscheinend bis heute nicht gefunden.
18.07.2019 | 21:50
von D. Schn
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Nach 12 Tagen. Die Zentrale in hamburg hat sich eingeschaltet.
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