Von Conrad Electronic beantwortete Beschwerde. | 176 Views | 07.07.2019 | 13:22 Uhr
geschrieben von Berkan Berk

Conrad Electronic SE (Hirschau)

Conrad liefert Ware nicht, antwortet nicht auf E-Mail

Bestell-/Kundennummer: 1984185311

Gezahlt nichts bekommen

Unverschämtheit von Conrad. Nie wieder werde ich dort bestellen. Am 25.06 ein Morpheus 2 bestellt per Rechnung. Wurde dazu aufgefordert, in einer E-Mail nach der Bestellung Vorkasse zu zahlen. Ich frage, warum per E-Mail. Keine Antwort.

Kriege später eine E-Mail mit Vorkasse-Möglichkeit über PayPal. Gezahlt am 1.07, heute ist der 7.07., bis her keine einzige E-Mail von Conrad. Keine Bestätigung oder sonst was, nix. Ich habe schon 4 E-Mails geschrieben, von denen keine beantwortet wurde.

Würde mal gerne wissen, was mit meiner Bestellung ist. Haben Sie das Geld ja schon seit mindestens 4 Tagen. Bei der Bestellung steht immer noch offen. Werde am Montag wahrscheinlich mein Geld über PayPal zurückfordern. Frechheit von Conrad.

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Meine Forderung an Conrad Electronic SE: Arbeitet mal an euren Kundenservice


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.07.2019 | 09:04
Firmen-Antwort von: Conrad Electronic SE
Abteilung: Servicemanagement

Sehr geehrter CONRAD-Kunde,

wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Bestellung ist bereits in Bearbeitung und verläßt die nächsten Tage unser Haus.

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

Viele Grüße aus Hirschau

Ihr CONRAD-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.07.2019 | 19:28
von Berkan Berk | Regelverstoß melden
Die bestellung ist mitteoch angekommen war leider mittwoch bis jetzt nicht zuhause. Öffne heute das paket. Siehe da! Ein defekter artikel. der heatsink ist verbogen. Kann ich diesen schnellst möglich ersetzt haben und soll ich den defekten auch zurück schicken.?
Attach 306214a85fc53a42cb2dde8130f2a887525aea55dff0ad3c644a8f99dff0e844 1 Bild
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