Von lekker Energie beantwortete Beschwerde. | 331 Views | 13.07.2019 | 11:45 Uhr
geschrieben von Paul Schubert

lekker Energie GmbH (Berlin)

Unangekündigter Haustürbesuch

Mitarbeiter der Firma lekker will Auskünfte

Ein Mitarbeiter der Firma lekker wollte meine Jahresabrechnung des Stroms sehen. Er erklärte, es würden sich zum Jahresende die Preise verändern und er wollte garantieren, dass sich diese bei mir nicht erhöhen.

Nachdem ich mich online über seine Firma erkundigte, war er auch schon verschwunden.

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Meine Forderung an lekker Energie GmbH: Lekker Haustürwerbung ist bereits verboten worden und sollte Konsequenzen haben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.07.2019 | 10:06
Firmen-Antwort von: lekker Energie GmbH
Abteilung: Beschwerdemanagement

Sehr geehrter Herr Schubert,

gerne möchten wir dem Sachverhalt nachgehen. Es tut uns sehr leid, was Sie schildern. Bitte schildern Sie den Sachverhalt detailliert und unter Angabe Ihrer Adresse unserem Beschwerdemanagement, damit wir Ihrer Beschwerde intern nachgehen können: beschwerdemanagement spider monkey lekker.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre lekker Energie

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Kommentare und Trackbacks (8)


13.07.2019 | 12:14
von Bia K. | Regelverstoß melden
So einen netten Herren hatte ich auch vor der Tür. Nachdem ich ihm mitteilte das ich jährlich wechsle und so oder so keine Haustür-Geschäfte abschliesse und die Tür schloss, klingelte er darauf hin Sturm. nach dem 5ten mal klingeln bat ich ihm das zu unterlassen. Da meinte er nur was für ein dummer Mensch ich bin denn nur er hat die besten Angebote. Das motiviert natürlich sehr wenn man beleidigt und genötigt wird einen Vetrag abzuschliessen. 🤦🏻‍♀️ Nach androhung von mir das ich die Polizei rufe zog er weiter.

13.07.2019 | 14:38
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Das sind meistens freie Handelsvertreter die von den Provisionen leben, die Stromanbieter für neue Verträge zahlen. Die Stromanbieter haben normalerweise keine direkten Beziehungen zu diesen Leuten.

13.07.2019 | 17:20
von Wilhelm und Gudrun Then | Regelverstoß melden
Ich bin gerade dabei eine Chronologie (siehe auch Kommentare in den Texten in Form von Schriftstücken) über solche Vorfälle zu veröffentlichen.

Sehr interessant:

https://de.reclabox.com/beschwerde/195530-lekker-energie-berlin-widerruf-widerspruchstext-kuendigung-gegenueber-lekker-gmbh

13.07.2019 | 17:24
von ReclaBoxler-1026521 | Regelverstoß melden
 spider monkey ReclaBox-Benutzer: Freie Handelsvertreter? Ach was! Für mich sind das skrupellose Drücker, die im Auftrag dubioser Stromversorger versuchen, arglose Verbraucher mit kriminellen Methoden über den Tisch zu ziehen. Genauso gut könnte man Drogendealer als Selbstständige Kaufleute bezeichnen.

13.07.2019 | 17:38
von Wilhelm und Gudrun Then | Regelverstoß melden
Ich bin gerade dabei eine Chronologie über solche Vorfälle zu veröffentlichen.

Siehe auch veröffentlichte Schriftstücke in den Kommentaren.

Sehr interessant:

https://de.reclabox.com/beschwerde/195530-lekker-energie-berlin-widerruf-widerspruchstext-kuendigung-gegenueber-lekker-gmbh

13.07.2019 | 17:47
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Der Vergleich mit Drogendealern hinkt nicht, der hat keine Beine. Denn dort geht man ja als Käufer selbst hin.

Ich kann den Ärger ja verstehen. Aber solche Leute sind halt meistens offiziell sogenannte freie Handelsvertreter und keine Angestellten von Stromanbietern. Der Stromanbieter bekommt Aufträge rein und zahlt eine Provision. Wie die Aufträge zustandekommen sind, weiß der Anbieter normalerweise nicht. und will es vielleicht auch nicht in jedem Fall wissen.

14.07.2019 | 00:00
von Paul Schubert | Regelverstoß melden
Der Herr, der sich mir vorstellte war alles Andere als seriös. Er verschleierte seinen Auftraggeber und nutzte Vorwände, um an persönliche Daten zu gelangen. Er klingelte erneut, nachdem ich ihm mitteilte, ich könne die Daten jetzt nicht sofort bereitstellen. Haustürwerbung ist nur dann erlaubt, wenn sich der Werbende von Anfang an als ein Solcher kenntlich macht. Das war nicht der Fall. Es wurde der Eindruck vermittelt, als wäre er vom aktuellen Stromlieferer beauftragt.

Ich kann mir gut vorstellen, dass einige auf diese Masche hereinfallen.

15.07.2019 | 06:00
von ReclaBoxler-1026521 | Regelverstoß melden
Nein,  spider monkey ReclaBox-Benutzer: Die Drücker, die im Auftrag gewisser Stromversorger unterwegs sind, um den Leuten Abnahmeverträge aufzunötigen, sind meistens halt keine freien Handelsvertreter, sondern unfreie Angestellte von obskuren Vertriebsorganisationen, an die sie in der Regel durch Lohnvorschüsse gekettet sind, die sie mit allen, auch illegalen Mitteln abarbeiten müssen. Oder es gibt Stress. Deshalb die Hartnäckigkeit und kriminelle Energie, mit denen sie ihre potentiellen Opfern bedrängen. Das einzige Mittel, um diese Landplage loszuwerden: gar nicht erst diskutieren, sondern die Haustür zuknallen, und zwar sofort.



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