Durch H&M Hennes & Mauritz gelöste Beschwerde. | 68 Views | 16.07.2019 | 08:51 Uhr
geschrieben von Mary Nell

H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG (Hamburg)

Keine Rückzahlung nach Retour

Bestell-/Kundennummer: 11924961194

Aus der Bestellung vom 20.04.19 unter o. g. Nummer habe ich einen Artikel (Kapuzenpullover aus Chenille Gr. M Artikelnummer 519933001176004 Preis 34,99€ Rabatt 20,00€) am 14.05.19 retourniert (Hermes Retour Tracking 99655318013378).

Ich warte immer noch auf die Rückzahlung des Kaufpreises. Dieser wurde am 29.04.19 vom Konto R. L. überwiesen. Auch nach wiederholten Telefonaten mit dem H&M Kundenservice habe ich keine Rückzahlung erhalten, wie mir wiederholt versichert wurde.

Die Mahngebühren in Höhe von 2,50€ / Zahlungsaufforderung, welche H&M seinen Kunden gegenüber bei Zahlungsverzug erhebt, würde ich H&M nur zu gerne in Rechnung stellen können!

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Meine Forderung an H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG: Rückzahlung + Geschenkgutschein


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


06.08.2019 | 11:58
von Mary Nell gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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