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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 55 Views | 18.07.2019 | 10:26 Uhr
geschrieben von Empfänger Paket

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Ist mein Paket noch im Paketshop?

Bestell-/Kundennummer: 02168143000504

Die Versenderin des Paketes 02168143000504 behauptet, dass es noch im Paketshop ist. Nach über 2 Wochen wird es dort nicht mehr liegen. Können Sie bitte im System schauen, ob es bereits zurückgeschickt wurde? Vielen Dank.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Nachschauen im System wäre super nett


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.07.2019 | 14:40
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Der Rückversand der Sendung wurde eingeleitet, sie trifft voraussichtlich heute wieder beim Versender ein.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.07.2019 | 15:00
von Empfänger Paket gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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