Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 115 Views | 17.07.2019 | 21:57 Uhr
geschrieben von Marius Patru

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket zugestellt, aber nur in Sendungsverfolgung

Heute ich habe eine Nachricht von Otto, dass meine Bestellung, mit Sendungsnr.: 50197229001057 zugestellt wird. Ok, ich bin in Urlaub, also ich habe gesagt, dass ich auf Lieferung warte. Ganzen Tag ich und meine Schwägerin waren zu Hause, und ich habe oft in Sendungsverfolgung nachgeschaut, rund um 10:00 Uhr war Paket raus für Lieferung, danach erste Aktualisierung war rund 18:00 Uhr-The Parchel has been delivered!

Natürlich - Überraschung! Ich frage bei Nachbarn-er sagt, dass er keine Hermesmitarbeiter gesehen hat. Erst mal habe ich mit Ottos Kundenberater gesprochen, nach drittem Mal habe ich verstanden, dass dort man kein Interesse hat, j-m zu beraten. Also ich habe eine E-Mail zum Hermes geschickt und jetzt warte ich bis Morgen auf eine Antwort von Otto, wer Unterschrift gegeben hat, und dann melde mich zum Polizei.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Mein Paket


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.07.2019 | 14:19
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Marius Patru,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Wenn Sie die Sendung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Versender. Der klärt das dann mit uns.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


21.07.2019 | 17:21
von Marius Patru noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe nur eine Standard Antwort dass Hermes analisiert meine Problem und in eine Woche maximal ich kriege ein Antwort. Ich habe angewortet in welche Name war Unterschrifft fur Lieferung gegeben, aber Hermes und Otto nicht antwortet.


24.07.2019 | 18:22
von Marius Patru noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


31.07.2019 | 19:01
von Marius Patru noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Fur Moment keine Antwort. Hermes eunfach stinkt


14.08.2019 | 19:21
von Marius Patru gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gelost durch Polizei und Otto, keine Efort von Hermes Seite




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!