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Durch Plueschwelt24.de gelöste Beschwerde. | 47 Views | 22.07.2019 | 08:10 Uhr
geschrieben von Astrid Pieper

Plueschwelt24.de (Bad Lauchstädt)

Beschwerde

Bestell-/Kundennummer: 23647

Am 05.07.19 habe auf Plüschwelt24.de eine Figur im Wert von 89,99 Euro bestellt. Mit dem Hinweis sofort lieferbar. Ich habe noch am selben Tag per Vorkasse bezahlt.

Am 07.07.19 war auf der Webseite plötzlich angegeben, dass der Artikel erst am 29.08.19 lieferbar ist. Aus diesem Grund habe ich die Bestellung storniert. Eine Stornierungsbestätigung habe ich erhalten. Aber eine Rückzahlung des Kaufpreises ist bisher nicht erfolgt. Keine Reaktion auf E-Mails, einmal am Telefon vertröstet mit der Begründung: Rückzahlungen erfolgen nur einmal in der Woche.

Ich werde am 29.07.19 bei der Polizei Anzeige erstatten, wenn bis dahin keine Rückerstattung erfolgt ist.

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Meine Forderung an Plueschwelt24.de: Erstattung des Kaufpreises


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


30.07.2019 | 22:35
von Astrid Pieper gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde gelöst. Der Kaufpreis wurde erstattet.




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