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Hermes:
Hermes ist kundenverachtend
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 196132
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238 Views | 19.07.2019 | 09:45 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Unmögliche Aktionen
Bestell-/Kundennummer: 02191172006667
Möglicherweise muss ich meinen Urlaub canceln, weil Hermes mein wichtigstes Utensil seit 9 Tagen nicht liefern kann
Warte seit 9 Tagen aufs Paket. Werde immer vertröstet. Adresse ist aktuell und zu finden. Ein Tag vorher lieferte Hermes schon ein Paket ab. Und ein zweiteres wurde erheblich versucht. 09191172301604 das steckt seit 10 Tagen fest. Montag geht's in den Camping Urlaub. Frag mich nur wie, wenn mein Zelt bei Hermes im Lager liegt erst seit Freitag letzter Woche bei mir. Ich hole es auch im Lager ab oder in einem Shop. Hauptsache es geht voran
ofortantwort19.07.2019 | 14:47
Abteilung: Social Service
Hallo Kaya Yilmaz,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen bisher nicht zugestellt wurden.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert, die Sendungen werden schnellstmöglich im PaketShop abgegeben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist noch nicht gelöst