Durch ŠKODA AUTO Deutschland gelöste Beschwerde. | 145 Views | 20.07.2019 | 11:08 Uhr
geschrieben von Sandra HartmannFussmann

ŠKODA AUTO Deutschland GmbH (Weiterstadt)

Kulanz und Kommunikation 0

Ohne Antwort stehen gelassen

Wir hatten eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben bzgl. einiger Mängel an unserem Fahrzeug. Unter anderem auch, dass die Batterie defekt ist, nach nur knappe 1,5 Jahren. Eine Kulanz nach nur einer Woche über der Garantie Zeit wurde uns nicht gewährt. Das Knaxen beim Rückwärtsgang einlegen sei bekannt bei Skoda, man macht aber nichts. Auf eine E-Mail an Skoda Kundenservice wurde erst gar nicht geantwortet und dann nur, dass die interne Vorgehensweisen nicht Preis gegeben kann!

Vielen Dank Skoda, leider zu viel Geld in eine Kiste investiert:(

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Meine Forderung an ŠKODA AUTO Deutschland GmbH: Kulanz auf Batterie nach nur 2 Jahren


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


23.07.2019 | 09:12
von ReclaBoxler-1596421 | Regelverstoß melden
Ärgerlich, allerdings zählt so eine Batterie als Verschleißteil.
Am besten 100€ in eine neue Batterie investieren und nicht mehr darüber ärgern.

28.07.2019 | 08:55
von Sandra HartmannFussmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
E-Mail vom kundendenservice erhalten, nach 5 maligem nachhaken




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