Beschwerde lesen

von ReclaBoxler-1768521 | Regelverstoß melden Gelöst aber es war eine Odyssee. Laut der DPD Sendungsverfolgung wurde das Paket am Samstag den 20.07 im Paket Shop zugestellt (am 19.07 wollte aber DPD bevor das Paket an dem Versender zurückschicken, weil die Annhame verweigert wurde, und dann aber plötzlich noch mal an dem Tage später liefern lassen).
Ich war dann am 20.07 beim Paketshop und der Verkäufer sagte mir, dass sie keine DPD Pakete, weder am Freitag noch am Samstag, bekkomen hatten.
Am Montag, den 22.07, habe ich die Kundenbetreuung angerufen und mit dem Computer gesprochen, der mir sagte, dass das Paket am Montag voraussichtlich zugestellt würde.
Dann habe ich nochmal angerufen und eine Kundebetreuerin sagte mir, dass sie mir zurückgerufen hätten aber natürlich habe ich dann keine Zurückruf bekommen.
Infolgedessen bin ich noch mal zum Paketshop gegangen und, Überraschung, hatte der Vekäufer am 22.07 plötzlich mein Paket, der laut des gestempelten Datum, schon ab dem 19.07 angekommen war.
Ich habe mein Paket abgeholt aber natülich, laut der DPD Sendungsverfolgung, liegt mein Paket noch beim Paketshop und gestern habe ich eine E-Mail von der Kundenbetreuung bekommen, wobei sie sagten, dass mein Paket veroleren wurde!
Zwischenzeitlich, schon vom 19.07 hatte ich auch unterschiedliche Nachrichten zum "socialmediadpd.de" geschrieben und die einzige Antwort war nur was ich auch schon bei der Sendungsverfolgungsstatus lesen könnte.
Das Kundenservice ist gar nichts hilfreich und die Sendungsverfolgungungen aktualisieren sich nicht und geben nur falsche Infos, sowie die Mitarbeiter bei dem Paket shop.
Natürlich werde ich nie wieder etwas kaufen, das mit diesem schlechten Paketdienst versand werden muss.