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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 90 Views | 22.07.2019 | 15:18 Uhr
geschrieben von Elke Waller

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paketzustellung verspätet

Bestell-/Kundennummer: KD Nummer 35310878

Laut Sendungsverfolgung haben zwei Zustellversuche stattgefunden, ohne jemand anzutreffen. Das ist glatt gelogen, wir waren immer Zuhause. Außerdem haben wir eine Firma an der gleichen Adresse und da war auch jemand anwesend. Leider nicht zum ersten Mal

Werde zukünftig nicht mehr bestellen, wenn Hermes ausliefert!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Nicht lügen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.07.2019 | 18:11
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Elke Waller,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns für die Verspätung.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 196215", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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