MEDION AG (Essen)
ALDI Talk blockiert 2 geschäftl. notwend. Rufnummernportierungen
ALDI Talk blockiert mit fadenscheinigen Gründen 2 unserer geschäftlich sehr wichtigen Rufnummernportierungen von 2 Prepaid-Karten (1x SIM-Karten-Nummer 001825668171 + 1x SIM-Karten-Nummer 278141631345) zu Drillisch für unsere Firma, obwohl wir bei ALDI-Talk bereits das Portierungsformular, das man sich im Internet unter https://meine-kuendigung.de/adresse/handyvertrag/aldi-talk-kuendigung-adresse/ per Fax mit Sendebericht an 0201/8288-519 für beide Rufnummern geschickt haben.
Als ich bei der Hotline anrief, wurde einmal aufgelegt und 1x mitgeteilt, es können hier keine Portierung zu einem anderen Anbieter stattfinden, da es sich um eine Firma (GmbH) handelt. Auf meine Antwort, ALDI-Talk können doch nicht verlangen, dass wir mit diesen 2 Rufnummern lebenslang bei ihnen bleiben, erhielt ich die Antwort "nein, das nicht, aber Ihre Rufnummer können sie nicht woandershin mitnehmen". Diese 2 Rufnummern hatten wir zurückliegend schon zu ALDI-Talk mitgebracht und schon seit mehr als 20 Jahren.
Alle unsere Kunden kennen diese beiden Nummern und völlig neue Nummern wäre geschäftlich ein großer Schaden für uns. Es ist unglaublich, was sich dieser Anbieter erlaubt. Wir erwarten sofortige Freigabe zur Portierung dieser beiden zu den vorgenannten Rufnummern gehörigen SIM-Karten. Andernfalls müssen wir über unsere Firmenrechtschutzversicherung ALDI-Talk auf Schadenersatz verklagen und außerdem Mitteilung bei der Bundesnetzagentur machen. MfG Vogel -> Vogel GmbH