|
164 Views | 23.07.2019 | 09:48 Uhr
geschrieben von N. Stein
Bestell-/Kundennummer: 1043580610
Flixtrain reagiert weder im offiziellen Kontaktformular noch telefonisch auf Erstattungsantrag für ausgefallenen Zug
Mein Flixtrain von Köln nach Berlin am 8.07.19 wurde storniert, nachdem alle wartenden Fahrgäste in Köln schon 20 Minuten auf dem Bahnsteig rumgestanden haben. Habe dann eine SMS erhalten, dass ich alternativ mit der DB fahren kann und die Kosten erstattet kriege.
Habe mittlerweile 2 Erstattungsanträge mit allen benötigten Dokumenten über das Kontaktformular eingereicht und auch nach 2 Wochen keinerlei Reaktion erhalten. Telefonisch habe ich es dreimal auf der offiziellen Nummer probiert und niemanden erreicht.
Meine Forderung an Flixbus:
Erstattung meines DB Ersatz-Tickets in Höhe von 93,75€
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst