Durch Verivox gelöste Beschwerde. | 92 Views | 23.07.2019 | 13:17 Uhr
geschrieben von Alexander Putze

Verivox GmbH (Heidelberg)

Sofortbonus

Bestell-/Kundennummer: Interessennummer ahl2ep

Keine Mitteilung von Verivox zwecks dem Bonus

Ich habe Ende Juni bei Verivox einen Kabel-Vertrag mit Kabel-Deutschland abgeschlossen. Der Vertrag kam auch zustande. Verivox wirbt zu diesem Zeitpunkt mit 220,00€, wenn man 1 Monat später die Erste Rechnung hoch lädt. Dies habe gemacht, seitdem kam von Verivox nichts. Nicht mal eine Mitteilung, wann der Bonus ausgezahlt wird. Mit diesem Bonus werben und dann nicht mal eine E-Mail schreiben. Extrem unfreundlich Verivox.

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Meine Forderung an Verivox GmbH: Auszahlung des Sofortbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.07.2019 | 13:42
Firmen-Antwort von: Verivox GmbH
Abteilung: OPS

Lieber Herr Putze,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.

In der Regel dauert die Auszahlung des Sofortbonus nach Einreichung Ihrer Unterlagen ca. 21 Tage.

Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

Die Tarifexperten von Verivox

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.08.2019 | 15:38
von Alexander Putze gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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