IKK classic (Dresden)
Angeblich verspätete AU Bescheinigung
Bestell-/Kundennummer: K746652804
Eine absolute Frechheit seitens der IKK classic, ich würde am 27.05.2019 von meinem Arzt bis zum 31.05.2019 Arbeitsunfähig geschrieben und habe am selben Tag die Bescheinigung an die IKK classic nach Heidelberg an die Adresse Römerstr. 5 geschickt. Was ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht wusste, war das sich die Adresse der IKK geändert hat.
Am 10.07.2019 erhielt ich ein Schreiben, in dem Stand das meine AU-Bescheinigung erst am 06.06.2019 bei der Krankenkasse einging und ich nun kein Anspruch auf mein Krankengeld habe! Das ist an Dreistigkeit nicht mehr zu toppen!
23.07.2019 | 15:08
Abteilung: Zentrale Kundenberatung Haan
Guten Tag Herr Kleinhammes, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf.
Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Vielen Dank!
Ihre IKK classic
Beschwerde ist gelöst