Durch Verivox gelöste Beschwerde. | 90 Views | 25.07.2019 | 11:29 Uhr
geschrieben von Iris Danielaa

Verivox GmbH (Heidelberg)

Kein Sofortbonus

Bestell-/Kundennummer: Vodafone Kunden-Nr. 332660420

Ihre Verivox-Interessentennummer lautet: agnl4j
Seit dieser E-Mail vom 6. Juni habe ich keinerlei Reaktion auf meine Nachrichten, was ich tun muss, damit der Sofortbonus ausgezahlt wird. Ich habe auf die Vodafone Rechnung gewartet, wenn diese vorliegt, sollte der Bonus ausgezahlt werden. Auf der Homepage von Verivox wird auch mit keinem Wort dieses erwähnt. Für mich ist das schlicht und einfach Abzocke. Den 30,00 Euro Rabatt von Vodafone habe ich von Vodafone sofort erhalten, ohne dass ich etwas tun musste. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Verivox sackt die Provision ein, gibt sie aber nicht an den Endkunden ab.
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Meine Forderung an Verivox GmbH: Auszahlung des Sofortbonus von 140,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.07.2019 | 09:12
Firmen-Antwort von: Verivox GmbH
Abteilung: OPS

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.

Nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung wurde der Sofortbonus am 25.07.2019 an unsere Buchhaltung zur Auszahlung weitergeleitet.

Bei Rückfragen bitten wir Sie, sich direkt an bewertungen spider monkey verivox.com zu wenden.

Viele Grüße

Die Tarifexperten von Verivox

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Kommentare und Trackbacks (2)


05.08.2019 | 10:08
von Iris Danielaa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher habe ich den Sofortbonus von 140 EUR nicht erhalten


19.08.2019 | 10:38
von Iris Danielaa gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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