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244 Views | 25.07.2019 | 12:33 Uhr
geschrieben von Bernd Mirs
Bestell-/Kundennummer: Bestellnr.6400197428
Ich habe Weihnachten 2017 den Gutschein bekommen und versucht ihn 2018 einzulösen. Bisher aber ohne Erfolg. Ich fühl mich richtig veräppelt. Den Gutschein wollte ich bei OBI einlösen.
Meine Forderung an deingutschein.de:
Ich möchte meinen Gutschein endlich einlösen
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
zunächst bedauern wir, dass Sie bei der Einlösung Ihres Gutscheins Probleme hatten.
Leider beschreiben Sie in Ihrer Beschwerde nicht, worin diese Probleme bestanden. Aus Ihrer kurzen Darstellung entnehmen wir aber, dass Sie den Gutschein bei Obi direkt einlösen wollten. Ein Universalgutschein muss jedoch immer zunächst gegen einen Gutschein des jeweiligen Anbieters (in Ihrem Fall Obi) eingelöst werden.
Hatten Sie denn bereits Kontakt zu unserem Kundenservice? Wir helfen Ihnen gerne und schnell weiter!
Viele Grüße aus Köln
Ihr Cardholder Service Team
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