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Hermes:
Nicht pünktliche Zustellung
Hermes:
Paket kommt nicht an
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 196535
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45 Views | 29.07.2019 | 08:44 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Zustellung, obwohl jemand zu Hause ist
Ich erwarte seit Tagen ein Paket, laut Sendungsverfolgung war der Fahrer bei mir, doch traf hier niemanden an.
Ich habe mir freigenommen für das Paket und habe jetzt 2 Tage gewartet.
Im Briefkasten wurde auch nix abgeben, keine Benachrichtigung nix! Wundert mich auch nicht, denn es war nie ein Hermes Fahrer hier und hat versucht, das Paket zu liefern
Gestern sowie auch heute war kein Fahrer hier, doch steht in der Sendungsverfolgung, dass er an beiden Tage hier probiert hat, es zu liefern, was ganz einfach gelogen ist
Sollte es er beim 3. Versuch wieder mit so einer Lüge abtun und gar nicht erst herkommen, wende ich mich an den Händler und wieder an Hermes selber
ofortantwort29.07.2019 | 15:22
Abteilung: Social Service
Hallo Dennis Marx,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 27.07. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst