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102 Views | 29.07.2019 | 09:17 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Kundennr. 5984592
Ich habe bei der Aliva Apotheke am 18.07.2019 3 Rezepte eingeschickt, da mit einer Lieferung von 1-4 Tagen geworben wird. 2 Medikamente wurden mir am 7. Tag geliefert und auf das dritte Medikament warte ich heute am 26.07.2019 noch.
Da ich die Medikamente dringend brauche, habe ich gebeten, das ausstehende Rezept an mich zurück zu senden. Leider bekam ich keine Antwort. In einem Telefonat wurde mir vorher erklärt, das Rezept wäre erst am 22.07.2019 angekommen. Die Post hat dafür keine Erklärung. Ich werde deshalb bei der Aliva Apotheke in Bad Lear nie wieder eine Bestellung aufgeben.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie unser Service nicht überzeugen konnte.
Gerne möchten wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen, bedauerlicherweise ist Ihre Beschwerde auf diesem Portal jedoch anonym.
Bitte setzen Sie sich diesbezüglich mit uns in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Aliva Apotheke
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Danke für Ihre Hilfe. Ich habe zwar noch mal 7 Tage warten müssen bis zum Erhalt des Medikamentes, aber jetzt ist dieses Problem gelöst. Diese Internet - Apotheke ALIVA ist zukünftig für mich nicht mehr akzeptabel!
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