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54 Views | 29.07.2019 | 11:33 Uhr
geschrieben von Varnosi
Bestell-/Kundennummer: 2019-6215621-1
Anfang Juni bestellte ich auf CHECK24 bei der Firma Brasty eine Uhr, die ich innerhalb der Widerrufsfrist zurückschickte. Nachdem ich zwei Wochen auf die Rückerstattung warten musste, erfragte ich den Stand meines Widerrufs. Zunächst antwortete man mir, dass dieser in Bearbeitung sei, ich in den nächsten Tagen die Summe erwarten könnte.
Nachdem ich eine weitere Woche wartete und ich nichts erhielt, schrieb ich eine weitere E-Mail. Auf die zweite E-Mail erhielt ich die gleiche Antwort, allerdings von einer anderen Kollegin und seitdem warte ich vergeblich auf mein Geld.
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
Rückerstattung der Summe von 149,89 Euro
ofortantwort
29.07.2019 | 11:33
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Der Betrag wird Ihnen erstattet. Dazu haben Sie separat eine E-Mail erhalten.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter shopping_kundenhilfe
check24.de zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
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