HDI Versicherung AG (Hannover)
HDI zahlt nur anteilig - ewig bearbeitet und rausgeredet
Bestell-/Kundennummer: Xxx
Mein Sohn stand auf der Straße mit seinem Fahrzeug nach erfolgtem Ausparken und eine Dame mit ihrem Fahrzeug, welches zuvor neben ihm parkte, ist im Anschluss ausgeparkt. Dabei ist sie ihm in die Fahrertür gefahren und hat mit der Anhängerkupplung zwei Dellen verursacht.
Die Polizei wurde hinzugezogen und hat einen Bericht erstellt, demnach mein Sohn keine Schuld trägt.
Nach Berichterstattung des Unfallhergangs an HDI hat diese nach einer Bearbeitungszeit (trotz wöchentlichen Anrufens) von 3 Monaten! geschrieben, dass es widersprüchliche Aussagen gab und daher nur 50 % der Ansprüche reguliert werden würden.
Dies ist eine bodenlose Frechheit! Bei jedem Telefonat sagten sie, dass der Polizeibericht noch nicht eingegangen wäre, wohl hat man das dann auch ohne bewertet. Der Hinweis, es gäbe keine Zeugen, ist unglaublich.
07.08.2019 | 13:02
Abteilung: Kommunikation
Sehr geehrter Frau Münch,
vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum.
Aus Datenschutzgründen bitten wir Ihren Sohn/den Halter des beschädigten Fahrzeugs, unter der E-Mail-Adresse kfz-schadenservicehdi.de Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir das Anliegen direkt mit ihm klären können.
Bitte teilen Sie ihm mit, dazu im Betreff der Mail "Reclabox-Beschwerde 196575“ und die Schadennummer anzugeben.
Mit freundlichen Grüßen
HDI Versicherung AG
Danke