CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Postbank Prämie 100,00€ Referenznummer: 1021973
Referenz 1021973
IBAN zur Auszahlung angegeben aber bislang kein Geld erhalten. Bitte um Bearbeitung. Wann kann ich mit dem Geld rechnen? Die Widerrufs Frist ist längst abgelaufen und das war Voraussetzung für die Auszahlung.
08.08.2019 | 15:57
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Herr Wittrowski,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Vergleich unzufrieden sind. Ihr Anliegen ist bereits in Bearbeitung.
Wir möchten anmerken, dass Sie selbstverständlich Ihren Bonus erhalten werden. Wir weisen auf unserer Webseite bei den Bedingungen aber eindeutig daraufhin, dass wir spätestens drei Wochen nach Angabe Ihrer IBAN den Bonus auszahlen. Nachdem dieser Zeitraum noch nicht überschritten ist, bitte wir Sie um noch ein wenig Geduld.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Elif, CHECK24 Finanzen
Nie wieder Check24
Sehr geehrter Herr Wittrowski,
die Überweisung wurde letzte Woche angestoßen und sollte Anfang dieser Woche auf Ihrem Konto sichtbar sein. Wie bereits erläutert, sieht unser Prozess einen gewissen Zeitraum für Bonusauszahlungen vor, sodass wir nicht immer sofort nach IBAN Rückmeldung die Auszahlung vornehmen können. Sofern Sie tatsächlich bis Mittwoch immer noch keinen Bonus auf Ihrem Konto erhalten haben, geben Sie uns bitte Bescheid.
Mit freundlichen Grüßen
Elif, CHECK24 Finanzen
Beschwerde ist gelöst