Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 20 Views | 01.08.2019 | 11:15 Uhr
geschrieben von Torsten Miege

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Nicht pünktliche Zustellung

Wie hier auch von anderer Person dargestellt lag auch meine Sendung Tagelang im Verteilzentrum Friedewald und es ging nicht weiter.

Nach Telefonischen Kontakt mit Friedewald es gäbe technische Probleme. Im Nachgang habe ich erfahren, den fehlen schlicht weg die Arbeitskräfte beim Ausfahren der Pakete also alles nur dumme und faule Ausreden von Hermes.

Hermes ist für mich der schlechteste von allen in Deutschland ansässigen Paketdiensten ich vergebe die Schulnote 6.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Reaktion von Hermes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.08.2019 | 15:18
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Torsten Miege,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 196856", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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