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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 63 Views | 02.08.2019 | 13:01 Uhr
geschrieben von U. M.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket kommt nicht im Paketshop an

Bestell-/Kundennummer: 09211143600137

Das Paket 09211143600137 kommt nicht im gewünschten Paketshop an. Die Zustellung war für heute 01.08. geplant. Gibt man die Postleitzahl für nähere Sendungsdetails ein, fehlt laut diesen mein Name auf dem Paketschein. Es soll anscheinend nur Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt geben. Können Sie liebes Hermes Team das bitte überprüfen? Vielen Dank.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Nennung des Fehlers, warum es nicht heute 01.08. in Zustellung geht


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.08.2019 | 14:13
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo U. M.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Sendung ist kein PaketShop hinterlegt. Schicken Sie uns daher bitte eine Mail mit der vollständigen Empfängeradresse (inkl. Emfängernamen) an socialmedia spider monkey hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 196862", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.08.2019 | 15:03
von U. M. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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