Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 87 Views | 03.08.2019 | 15:42 Uhr
geschrieben von Christine Zenkel

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Zustellung von DPD inakzeptabel

DPD Zusteller wirft Pakete auf bzw. unter Briefkästen

Das ist jetzt schon das 2. Mal innerhalb von 2 Wochen, dass der DPD Zusteller das Paket nicht mir persönlich ausgehändigt, sondern einfach auf bzw. unter die Briefkästen in den Dreck geworfen hat. Und das, obwohl ich daheim gewesen bin und die Pakete entgegennehmen hätte können.

Gottseidank habe ich es verhältnismäßig schnell mitbekommen, sodass sie nicht weg gekommen sind!

Angeblich soll es mir persönlich ausgehändigt worden sein. Da stellt sich mir die Frage, wo der Zusteller meine Unterschrift her hat?

Normalerweise vermeide ich eine Lieferung mit DPD. Aber manchmal hat man da keinen Einfluss drauf. Es ist traurig, so etwas schreiben zu müssen!

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.08.2019 | 07:16
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Zenkel,

wir können Ihren Ärger vollkommen verstehen.

Ihr Anliegen geben wir gern an das zuständige Depot weiter, damit mit dem Zusteller gesprochen werden kann.

Bitte senden Sie uns hierfür die aktuelle Paketnummer und PLZ via E-Mail "socialmedia spider monkey dpd.de" mit dem Betreff: "Reclabox / Beschwerde-Nr.: 196922 " zu.

Haben Sie vielen Dank vorab.

Viele Grüße,
Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


06.08.2019 | 12:55
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Stellen Sie bitte parallel eine Strafanzeige wegen Urkundenfälschung, falls man Ihnen eine Unterschrift präsentieren sollte. Die kann dann ja nicht von Ihnen sein!

17.08.2019 | 17:49
von Christine Zenkel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich gehe mal davon aus, dass das intern geregelt wird. Für mich ändert sich nichts, da der Vorgang bereits Vergangenheit ist.




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