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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 126 Views | 03.08.2019 | 17:54 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1393621

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Seit 5 Tagen liegt mein Paket im Hermes Verteilzentrum Mainz

Bestell-/Kundennummer: 64210144720537

Mein Paket liegt seit dem 30.07 im Verteilzentrum Mainz. Die Lieferung wird immer wieder auf den nächsten Tag verschoben und nichts passiert. Jeden Tag steht, dass es angeblich ins Lieferfahrzeug geladen wurde und am Abend steht dann einfach nur, dass es auf den nächsten Werktag verschoben wird, ohne ein Zustellversuch gemacht zu haben. Obwohl immer irgendjemand extra zuhause war, um es anzunehmen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Auslieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.08.2019 | 15:38
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1393621,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Die Sendung wird schnellstmöglich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.08.2019 | 17:22
von ReclaBoxler-1393621 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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