Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 69 Views | 06.08.2019 | 13:40 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2625621

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket hängt in Köln fest

Seit Samstag liegt das Paket und Köln und bewegt sich keinen Millimeter. Ausserdem wird behauptet, dass die Empfänger-PLZ nicht stimmt, was definitiv falsch ist

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.08.2019 | 14:12
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-2625621,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 197121", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


09.08.2019 | 18:50
von ReclaBoxler-2625621 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sollte erst gestern, dann heute geliefert werden. Jetzt ist es fast 19 Uhr und ich warte immer noch.
Hermes hatte sich zwar gemeldet, allerdings nur blabla, scheint üblich zu sein, dass Pakete erste Mal ein paar Tage liegen, bevor sie weitertransportiert werden.


09.08.2019 | 20:29
von ReclaBoxler-2625621 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weil angegeben war, dass das Paket heute endlich kommt (Erst war es für gestern angekündigt) haben wir hier heute den ganzen Tag darauf gewartet.
Nun die Mitteilung: Zustellung morgen!
NIE! wieder HERMES!


17.08.2019 | 09:33
von ReclaBoxler-2625621 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach über einer Woche angekommen, beim 3. angekündigten Zustellversuch.
NIE WIEDER!




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