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Startseite > Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 197170
Durch Fahrrad.de gelöste Beschwerde. | 40 Views | 08.08.2019 | 17:38 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4455621

Fahrrad.de (Esslingen)

Reklamationen und Kundenbeschwerden bleiben unbeantwortet

Radhose bestellt, falsche Farbe geliefert, zurückgeschickt, neu bestellt, wieder falsche Farbe geliefert, erneute Retoure.

Gleichzeitig Helm bestellt, Innenpolster unvollständig, zurückgeschickt, neu bestellt, wieder Innenpolster unvollständig, erneute Retoure. Oder hat dieser Artikel in der Farbe Schwarz mittlerweile eine andere Innenstattung wie in der Farbe Weiß?

Alle E-Mails ("Bearbeitung. bis zu 5 Werktage.") und Reklamationen werden nicht beantwortet. Alle Hinweise auf dem Retourenschein werden anscheinend nicht beachtet. Erstattung zur ersten Bestellung war vollständig, Erstattung zur zweiten Retoure erfolgte nur zu 50%, obwohl Retoureingang beider Artikel bestätigt ist. Keine Reaktion auf Reklamation zur Erstattung. Vorgang an PayPal gemeldet, noch offen.

Zum Glück gibt es bessere e-Shops. Werde mein Kundenkonto bei Fahrrad.de nach abschließender Klärung löschen.

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Meine Forderung an Fahrrad.de: Erstattung des gesamten Betrages


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Kommentare und Trackbacks (1)


15.08.2019 | 18:00
von ReclaBoxler-4455621 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Einschaltung von PayPal von Fahrrad.de Erstattung erhalten.
Werde Fahrrad.de meiden.




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