Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket laut Verfolgung zugestellt, nie erhalten
Ich sollte laut Hermes Paketverfolgung heute zwischen 10:30 und 14:30 Uhr ein Paket erhalten. Laut Sendungsverfolgung sei es um 13:08 Uhr zugestellt worden. Ich war die ganze Zeit zuhause, bei mir hat niemand geklingelt keine Benachrichtigung im Briefkasten. Auf Nachfrage bei Hermeskundensupport soll das Paket von einer anderen Person angenommen sein. Diese ist mir aber gänzlich unbekannt. Kann auch nicht in dem 2 Parteien Haus wohnen, in dem ich wohne.
Das waren 4 verschwendete Stunden meines Lebens beim Warten auf dieses Paket.
08.08.2019 | 20:39
Abteilung: Social Service
Hallo Robert Köslin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 197200", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH