Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 24 Views | 10.08.2019 | 12:04 Uhr
geschrieben von Christian Vietz

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Fahrer ist weitergefahren und hat das Paket nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 09217106300748

"Do, 08.08.2019, 12:08 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen."

Das kann nicht sein, ich war zuhause, es hat niemand geklingelt. Ich habe sogar am Fenster rausgeschaut und habe den Hermes Fahrer gesehen, in dem Auto war mein Paket drin! Der Fahrer ist einfach weitergefahren. Der hat mein Haus völlig ignoriert.

Ich musste heute nicht arbeiten, deswegen war ich heute zuhause und habe extra auf Hermes gewartet. Das Problem ist jetzt, es war der Dritte Zustellversuch, die anderen zwei Zustellversuche, da war ich auch nicht zuhause, weil ich gearbeitet habe. Aber heute war ich zuhause!

Ich habe bei der Sendungsverfolgung jetzt einen Hermes Paket Shop in meiner Nähe ausgewählt, ich erwarte, dass das Paket zumindest dort abgeben wird.

Viele Grüße

Christian Vietz

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich erwarte, dass das Paket zumindest im Hermes Paket Shop abgegeben wird


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


10.08.2019 | 14:08
von Christian Vietz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket wurde heute an dem Hermes Paket Shop abgegeben. Dies hatte ich bei der Sendungsverfolgung ausgewählt.

Daher wäre dies hier erledigt. Der Kundenservice von Hermes ist sehr gut.




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