14.01.2024 | 16:42
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Unzumutbare Zustände
Meine Tochter und ich waren vom 08.01.2024 bis zum 12.01.2024 in einem Premium Bungalow untergebracht. Dies war nicht unser erster Besuch. Als wir um 16 Uhr nun endlich in den Bungalow durften...
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12.06.2023 | 13:06
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Unzufrieden Aufenthalt Center Parks
Wir waren im Center Parks Bostalsee vom 08.05-12.05.2023. Wir waren das erste Mal in fünf Jahren wieder in Urlaub und haben und sehr gefreut, vor allem weil unser 1,5-Jähriger Sohn dabei war. Leider wurden wir sehr enttäuscht, die Unterkunft war...
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24.04.2023 | 12:46
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Schwimmbad Katastrophe
Wir waren vom 17.04.2023 bis 21.04.2023 im Center Park Zandvoort. Leider war das Schwimmbad eine Katastrophe. Eine Rutsche war über die komplette Reisedauer gesperrt, die auf der Homepage angepriesene Sauna ist überhaupt nicht mehr vorhanden, das...
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24.04.2023 | 11:35
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Aqua Mundo nur teilweise im Betrieb und falsche Auskunft
Leider waren wir von unserem Urlaub im Center Parcs Zandvoort letzte Woche nicht überzeugt. Mir war es im Vorfeld sehr wichtig die Möglichkeit für eine Sauna zu haben und mir wurde bei der Hotline gesagt, dass in diesem Park nicht zwingend ein VIP...
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04.01.2023 | 09:58
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Whirlpool und Sauna gebucht, beides nicht nutzbar gew...
Wir waren nun schon sechs Mal im Center Parcs Allgäu. Bisher waren wir zufrieden, aber dieses Mal ganz und gar nicht. Wir haben viel Geld für ein kurzes Wochenende im VIP-Haus ausgegeben und wurden...
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29.03.2022 | 13:20
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Keine Heizung im Premium Bungalow Nr. 266
Wir waren vom 11.02.2022 - 14.02.2022 im Park Bostalsee in einem Premium Bungalow (Nr. 266). Da wir mit unserem Kamin den Wohnessbereich geheizt haben, ist uns am Samstagabend erst aufgefallen, dass die Heizung nicht lief. Das Duschen wurde dann zu...
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29.03.2022 | 12:56
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Keine Rückerstattung erhalten bei Umbuchung aufgrund...
Wir mussten unsere Reise coronabedingt umbuchen. Wir warten seit Anfang Dezember auf die Rückerstattung von 504 EUR. Ich habe bereits mehrfach nachgefragt und wurde immer um eine Woche vertröstet.
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14.03.2022 | 19:38
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Keine Heizung, dreckig und rostende Töpfe
Wir waren vom 11.02.2022 bis zum 14.02.2022 im Park Bostalsee im Premiumbungalow Nr 266. Leider mussten wir Samstag Abend feststellen, dass unsere Heizung nicht lief, da war das duschen schon eine Herausforderung. Sonntag morgen hatten wir es...
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25.10.2021 | 20:48
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Dreckiges VIP Haus und geklaute Utensilien
Wir waren zum ersten Mal im Park Allgäu und hatten ein VIP Haus gebucht. Nachdem wir ankamen ist uns gleich aufgefallen, dass dort nicht geputzt war, denn im Whirlpool lagen noch Haare und über die...
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11.10.2021 | 10:10
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Umbuchung, seit Wochen immer noch keine Erstattung!
Ich habe vor über neun Wochen eine Umbuchung bei Center Parc getätigt. Dadurch habe ich ein Plus von über 1200 Euro. Bis dato wurde mir der Betrag nicht zurück gebucht! Ich habe schon drei Mal telefonisch nachgefragt. Jedes Mal wird mir gesagt, es...
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03.08.2021 | 09:42
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Stornierung der Internetbuchung nicht möglich
Wir haben einen Wochenendaufenthalt für unsere Familie gebucht. Am gleichen Tag nach der Buchung wurde uns ein wichtiger Termin mitgeteilt, sodass wir die Buchung am gleichen Tag stornieren wollten. Ein recht unfreundlicher Mitarbeiter teilte uns...
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22.07.2021 | 22:32
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Auszahlung Gutschein
Wir buchten im Jahr 2018 einen Urlaub im Center Park Allgäu. Da dieser nicht rechtzeitig fertiggestellt werden konnte wurde uns ein Tag vor Anreise PER E-MAIL abgesagt bzw. die Buchung storniert! Für die daraus für uns resultierenden...
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14.07.2021 | 14:04
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Bikini im Waschsalon ruiniert
Ich habe am 19.06.2021 den Center Parcs eigenen Waschsalon benutzt und die Waschmaschine hat meinen Bikini ruiniert. Er kam zerrissen wieder heraus. Nach Meldung an der Info, wurde von Centerparcs...
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12.07.2021 | 13:25
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Keine Erstattung des Kaufpreises
Beschwerden, E-Mails, Anrufe laufen ins Leere. Auch nach fünf Wochen der Stornierung keine Erstattung erfolgt! Aber Hauptsache Stornierungsgebühren verlangen!
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08.07.2021 | 23:06
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Keine Rückzahlung durch Center Parcs
Wir haben unseren Urlaub wegen Corona storniert. Man hat mir bei der Buchung versichert, eine Storno wegen Corona sei kein Problem. Die Stornierung ist auch anstandslos anerkannt worden. Man hat mir zunächst einen Gutschein angeboten. Daraufhin...
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