Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket liegt seit 1 Woche in Logistikzentrum Wismar
Bestell-/Kundennummer: 01211175830760 Paketnummer
Seit 6.08.2019 liegt mein Paket in Wismar und gammelt vor sich hin.
Wo liegt das Problem ein Paket über ca. 60 km hinweg auszuliefern?
Seltsamerweise wurde ein Koffer, der am selben Tag beim Versender mit dem Paket zusammen abgeholt wurde, am 6.08.2019 zugestellt beim Empfänger.
Ich werde auf jeden Fall bei meinem Rechtsanwalt anfragen, ob ein Fall von Unterschlagung und/oder Diebstahl bei Hermes vorliegt und gegebenenfalls Anzeige gegen Hermes Wismar erstatten.
12.08.2019 | 15:40
Abteilung: Social Service
Hallo N. Rabe,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Die Sendung geht schnellstmöglich zum gewünschten PaketShop.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH