Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 139 Views | 09.08.2019 | 21:44 Uhr
geschrieben von H.-J. S.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Nicht empfehlenswert

Bestell-/Kundennummer: 02217117002720

Hermes verlangt für die Zustellung an den Empfänger mehr Geld, als an Packstation.
Allerdings wird für Empfängerzustellung kassiert und an Packstation geliefert. Der Empfänger findet dann lediglich einen Zettel im Briefkasten.

Die sollten doch gleich schreiben, dass sie zu faul sind.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Direktzustellungen aus dem Angebot streichen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.08.2019 | 15:28
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo H. -J. S.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir erhielten am Vortag der Paketshopabgabe den Auftrag, die Sendung zum PaketShop umzuleiten. Daher wurde die Sendung ordnungsgemäß zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


13.08.2019 | 22:00
von H.-J. S. | Regelverstoß melden
ICH war hier der Auftraggeber.
Und von mir hattet Ihr diesen Auftrag ganz bestimmt nicht.
Wenn der Fahrer natürlich Eure Anweisungen befolgt,
dann ist auch klar, dass Ihr zu viel kassiert.
EOD

15.08.2019 | 19:20
von H.-J. S. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dieses Problem gibt es wohl mehr oder weniger bei allen Paketdiensten.
Wenn Leute hier darüber ihren Unmut äußern, dann wird es vielleicht irgendwann gelöst sein.


21.09.2019 | 17:46
von H.-J. S. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Na dann, bis zum nächten Mal.

"Ihr Text ist zu kurz"
Mag sein. Aber mehr fällt mir dazu nicht ein.




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