Durch AffiliCon gelöste Beschwerde. | 137 Views | 12.08.2019 | 20:40 Uhr
geschrieben von Tanja Belting

AffiliCon GmbH (Köln)

Nach storniertem Abnehmprogramm monatliche Abbuchung

Nachdem ein Abnehmprogramm gebucht wurde, und dieses fristgerecht storniert wurde, wurde weiterhin 9,97 Euro abgebucht. Leider keine Rückmeldung auf E-Mails. Einfach unverschämt!

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Stoppen der Abbuchung und überweisen des abgebuchten Betrages


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.08.2019 | 11:29
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Hallo Frau Belting,

hatten Sie Ihre E-Mail an support spider monkey affilicon.net gesendet? Eine Nachricht mit Ihrem Namen ist bei uns nicht eingegangen. Oder hatten Sie Ihre Kündigung vielleicht an den Produktanbieter geschickt? Dann senden Sie uns diese Nachricht einmal weiter an: support spider monkey affilicon.net. Wir kümmern uns dann.

Den 1. Schritt haben wir bereits unternommen und Ihr Abonnement gekündigt. Dann benötigen wir jetzt nur noch Ihre ursprüngliche Kündigung.

Viele Grüße aus Köln

Ihr Affilicon Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


13.08.2019 | 08:03
von Dieter Bopp | Regelverstoß melden
Wenn Sie fristgerecht widerrufen haben, ist eine Abbuchung nicht genehmigt. Gehen Sie auf Ihre Bank und lassen Sie diese abgebuchten Beträge wieder zurückbuchen. Das geht bei unberechtigten Abbuchungen bis zu 13 Monate.

19.08.2019 | 08:02
von Tanja Belting gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja vielen Dank die Beschwerde ist gelöst




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