Beschwerde lesen

Wir haben bei porta eine Couch bestellt Modell Polstercouch Cosana, diese wurde dann auch geliefert. Man kann auf der Couch leider nicht sitzen, da in den Rückenteilen Metall verarbeitet ist, welches einem in dem Rücken drückt, so dass anlehnen oder auch Sitzen nicht möglich ist.

Porta zieht alle Register von ja tut uns leid, da kann man nichts machen, die Bauweise ist so bis zu, wir haben Sie ja vorher darauf hingewiesen.

Wie jetzt ich kaufe eine Couch für 3500,00 Euro zur Zierde und kann nicht darauf sitzen, weil falsch gearbeitete Metallkonstruktion im Rückenbereich das Sitzen unmöglich machen.

Noch besser war, dass der Mitarbeiter vom Kundendienst, der sich das angesehen hat, sofort gesagt hat, dass diese zurückgenommen wird.

Nach mehrmaligen Anrufen und Anschreiben und Desinteresse von porta werden wir uns jetzt wohl einen Anwalt nehmen müssen.