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Hermes:
Wo bleibt mein Paket?
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64 Views | 21.08.2019 | 06:50 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendung angeblich im Hermes-Paketshop, tatsächlich nicht da
Bestell-/Kundennummer: 59224117707416
Ich erwarte eine Sendung von H&M, die laut Sendungsverfolgung am Sa, 17.08., im Hermes-Paketshop AGIP zugestellt worden sein soll.
Tatsächlich ist sie dort nicht: Der Mann vor Ort hat die Sendungen gestern (19.08.) zweimal durchgesehen, ich habe heute nochmal angerufen - nichts.
1. Welche (legale) Erklärung kann es dafür geben?
2. Ich bitte um rasche und tatsächliche Zustellung und Mitteilung an mich.
ofortantwort21.08.2019 | 20:04
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-7533204,
der Verbleib der Sendung konnte geklärt werden. Sie liegt tatsächlich zur Abholung im Paket Shop für Sie bereit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Das Problem ist gelöst, die Sendung war jetzt im Paketshop - danke!
22.08.2019 | 20:36
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
22.08.2019 | 20:37
von ReclaBoxler-7533204
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Das Problem ist gelöst, die Sendung war jetzt im Paketshop - danke!
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