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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 114 Views | 21.08.2019 | 07:39 Uhr
geschrieben von Dino Tadic

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Wo bleibt mein Paket?

Bestell-/Kundennummer: 007664894000527

Am Freitag sollte bei mir ein Paket ankommen (16.08), wo aber nix ankam. Am Samstag kam dann auch nix und auch keine Nachricht von Hermes. Dann am Montag bekam ich eine Nachricht, dass das Paket im Zustellwagen drinnen ist. Doch am Montag kam bei mir auch nix an.

Also sollte das Paket immer noch im Verteiler Zentrum Hermes München Nord. Also so einen schlechten Service habe ich lange nicht mehr gesehen. Bei DHL kommen die Pakete innerhalb von 3 Tagen schon an.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Die Schuhe haben einen Wert von 250,00€ und ich will mindestens 200,00€ dafür haben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.08.2019 | 19:36
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Dino Tadic,

nach den uns vorliegenden Daten wurde die Sendung heute zugestellt.

Für die lange Laufzeit der Sendung entschuldigen wir uns vielmals.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.08.2019 | 19:51
von Dino Tadic gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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